县人民来访接待中心坚持做到接处信访“当日清、不积累”
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县人民来访接待中心在接处群众信访工作中积极强化效能建设，多渠道、多途径、多措施即时处理群众信访问题，坚持做到“当日清、不积累”。一是加强引导。对应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的问题，引导信访人通过法律渠道提出诉求和解决问题，对家庭困难的由中心法律咨询处提供法律援助；二是大力疏导。对提出过高要求，反映问题无政策依据的信访人，进行思想疏导，教育他们消除不切实际的想法；三是积极协调。对不需交办、转办的信访事项，立即与有权处理部门相关领导电话联系，当场给出答复意见；四是严格即时交办、转办。对需交办的信访事项，立即开具交办、转办通知单；五是时间服从任务。当天接处的信访事项未处理完毕的，延长工作时间，直到处理完毕方可下班。（信访局办公室）