我县着力推进信访工作“五大转变”
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“五大转变”，即在工作目标上，坚持预防与处理并重、“案结”与“事了”齐抓，变以往的重抓“案结”为重抓“事了”；在工作重点上，注重解决个性化矛盾的同时着力解决普通性、全局性问题和重大疑难信访问题，变以往的“点线式”为“点面式”；在工作动力上，进一步强化领导干部和有权部门信访工作责任，推动党政领导干部亲自处理信访矛盾，变以往的“要我抓”为“我要抓”；在工作机制上，以制度和规范为抓手继续完善大信访工作格局，变以往的“信访部门干”为“大家共同干”；在工作方式上，加大交办会办督办力度，依法严格规范办理过程，变以往的“等着办”为“催着办”。通过这些方面的有效转变，不断提高全县信访工作水平。（信访局办公室）